歯科医院で最初に患者さんをお出迎えする受付の役割は非常に重要です。はじめて来られる患者さんにとっては、受付の印象がそのまま医院の印象になることも少なくありません。

患者様の応対のほかに、会計業務、効率的な予約管理、カルテの管理など、歯科事務の業務は歯科医師や歯科衛生士が治療に専念するために大切な存在です。

特に、診療費の自費部分の徴収や国や健康保険組合に提出する請求書＝レセプト（診療報酬明細書）の作成から請求する会計業務は、歯科医院にとって非常に重要な業務です。レセプトは患者さん一人の1ヵ月分の診療内容を点数に置き換えたもので、作成には専門知識が必要になります。

治療費は保健の種類ごとに計算方法などが異なるため、保険制度をしっかりと把握しておく必要があります。

歯科医療事務になるには？

歯科医療事務には特に資格は必要ありません。ただし、レセプトの作成を求められる場合、専門的な知識が必要になりますので、専門的に学んでおいたほうがベターでしょう。また、資格としては、(財)日本医療教育財団が実施する“医療事務技能審査試験”があります。１級、２級と分かれており、取得しておくことで歯科医院だけではなく、他科目の診療所や病院など、幅広く活用できる資格です。